Currículo de Andreia Araujo Souza

Nome: Andreia Araujo Souza

Estado: São Paulo

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Vaga pretendida: Consultora de negocios/Ass Administrativo

Formação:
Gestão de Recursos Humanos e pós em MBA finanças e banking cursando.

Especialização:
Excel Intermediario pela fundação bradesco. CIPA,BRIGADA DE INCÊNDIO, PADRINHO DE SEGURANÇA.

Experiência:
HISTÓRICO PROFISSIONAL
Empresa: Tokio Marine Seguradora (Trabalho Temporário)
Cargo: Analista de Relacionamento I
Período: 09/18 a 02/2019
Atividades: Atendimento via voz e whats app aos segurados Auto, canal 24 horas emergencial, solicitação de reboque ,técnico , taxi , MTA, sistemas people e TMS. Dúvidas sobre coberturas e apólices. Carro Reserva, Sinistro e frotas.

Empresa: Sercom Contact Center (Samsung)
Cargo: Consultora de Negócios (Concierge)
Período: 06/2016 até 12/2017
Atividades: Atendimento via chat e voz a clientes que adquirem os Smartphone Samsung para tirar duvidas técnicas do aparelho e apps agendamento de treinamentos, encaminhamento para assistência técnica. Realizei a função de BackOffice, Follow-up (Agendamento para clientes na assistência, Solicitar Portador, Emissão de código de postagem ,E mail para assistência, acompanhamento em sistema sobre os status dos aparelhos.

Empresa: Saint Gobain Distribuição do Brasil LTDA
Cargo: Assistente de Recursos Humanos
Período: 05/2009 até 11/2015
Atividades: Realizava as funções de DP, Ronda Ponto, Benefícios ,Rescisão, Admissão, Demissão, Recrutamento e Seleção, Homologações, Preposto em Audiências, Folha de pagamento ,duvidas de colaboradores, integração ,férias, afastamentos, Compras Adm, planilhas e pastas adm. Comecei exercendo a função por 8 meses de Ass de Atend .(SAC) Via telefone e pessoalmente para esclarecimentos de dúvidas, Emissão de nota fiscal, cancelamento de nota e compras, estorno de cartão. Após iniciei uma nova função por 2 anos de Ass de Operações(Venda de Cartões, e seguros da loja)Meu penúltimo cargo foi de Encarregada (Líder de Equipe, Venda de Cartões da Loja, Fraude, Cancelamentos, Cobrança de metas, planilhas de fechamento semanal e mensal.

Empresa: Hortifrúti Vila Sonia Varejista
Cargo: Operadora de Caixa
Período: 11/2006 á 01/2009
Atividades: Atendimento ao cliente, estorno de compras, parcelamento)

Observações:
Tenho facilidade em aprender e a ter novos desafios. Estou disposta diante á uma entrevista demostrar o melhor de mim

Cadastrada em: 28/06/2019 Voltar